Kiss app mengambil serius privasi setiap ahli kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia.
Di kiss app, kepercayaan anda adalah aset paling berharga kami. Kami faham bahawa data peribadi adalah sesuatu yang sensitif dan perlu dijaga dengan penuh tanggungjawab. Sejak kami mula beroperasi, kami telah sentiasa mengutamakan keselamatan dan privasi setiap ahli yang menyertai platform pertaruhan online kami di Malaysia.
Dasar privasi kiss app ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami supaya anda tahu dengan tepat apa yang berlaku kepada maklumat anda — bukan terma yang berbelit-belit yang susah nak faham. Kami percaya ketelusan adalah asas kepada hubungan yang baik antara kiss app dan setiap ahli kami.
Setiap data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kiss app dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit berperingkat tentera. Maklumat login, butiran bank, dan data peribadi anda sentiasa selamat semasa dalam transit.
Kiss app tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda bukan produk kami.
Semua amalan pengendalian data kiss app mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami beroperasi mengikut peraturan undang-undang tempatan yang ditetapkan oleh kerajaan Malaysia.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda dari sistem kiss app pada bila-bila masa. Cuma hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan memproses permintaan anda dengan segera.
Data ahli kiss app disimpan di pusat data bertaraf tinggi dengan perlindungan fizikal dan digital berlapis-lapis. Akses kepada data ahli dihadkan secara ketat kepada kakitangan yang benar-benar memerlukan akses tersebut sahaja.
Kiss app berkomitmen untuk sentiasa memberitahu anda tentang sebarang perubahan kepada dasar privasi ini. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notis dalam platform jika ada perubahan material kepada cara kami mengendalikan data anda.
Kiss app hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami kepada anda. Kami tidak mengumpul maklumat yang berlebihan atau yang tidak relevan dengan operasi platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
Apabila anda melawati dan menggunakan platform kiss app, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu untuk memastikan prestasi platform dan keselamatan akaun anda:
Kiss app menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan dalam konteks yang anda telah berikan persetujuan. Kami tidak menggunakan data anda untuk apa-apa tujuan yang tidak dinyatakan di bawah ini.
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data yang Digunakan | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Pendaftaran & pengurusan akaun | Nama, e-mel, nombor telefon, kata laluan | Pemenuhan kontrak |
| Pengesahan identiti (KYC) | MyKad, penyata bank, selfie | Keperluan undang-undang |
| Pemprosesan deposit & pengeluaran | Butiran bank, e-wallet, rekod transaksi | Pemenuhan kontrak |
| Pengesanan penipuan & keselamatan | Alamat IP, log aktiviti, data peranti | Kepentingan sah |
| Sokongan pelanggan & komunikasi | E-mel, nombor telefon, rekod perbualan | Pemenuhan kontrak |
| Penambahbaikan platform & analitik | Data penyemak imbas, log aktiviti (tanpa nama) | Kepentingan sah |
| Pemasaran & promosi (dengan kebenaran) | E-mel, nombor telefon | Persetujuan |
| Pematuhan peraturan & pelaporan | Semua rekod yang relevan | Keperluan undang-undang |
Kiss app mungkin menghantar e-mel atau mesej SMS tentang promosi, bonus terkini, dan tawaran khas kepada anda. Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "berhenti langganan" dalam e-mel kami atau dengan menghubungi pasukan sokongan kiss app secara terus. Walau bagaimanapun, kami mungkin masih menghantar mesej yang berkaitan dengan transaksi atau keselamatan akaun anda walaupun anda memilih untuk berhenti menerima pemasaran.
Kiss app amat berhati-hati dalam hal perkongsian data. Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak luar kecuali dalam situasi yang terhad dan perlu yang dinyatakan di bawah ini. Setiap pihak ketiga yang kami kongsi data bersamanya tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Untuk memproses deposit dan pengeluaran anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, dan FPX, kami perlu berkongsi maklumat transaksi yang diperlukan dengan penyedia perkhidmatan pembayaran berkenaan. Perkongsian ini terhad kepada data yang benar-benar diperlukan untuk menyelesaikan transaksi sahaja.
Kiss app menggunakan syarikat pihak ketiga untuk menyediakan perkhidmatan teknikal seperti hosting pelayan, analitik platform, sistem sokongan pelanggan, dan perkhidmatan penghantaran e-mel. Syarikat-syarikat ini hanya boleh mengakses data anda setakat yang diperlukan untuk menunaikan fungsi mereka dan tidak dibenarkan menggunakannya untuk tujuan lain.
Kiss app mungkin dikehendaki mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa Malaysia — termasuk polis, Bank Negara Malaysia, atau badan pengawal selia lain — apabila ada perintah mahkamah yang sah, permintaan rasmi daripada agensi penguatkuasaan, atau keperluan undang-undang yang berkenaan.
Dalam kes pengesanan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram, kiss app boleh berkongsi maklumat yang relevan dengan institusi kewangan, badan penguatkuasaan, atau platform perjudian lain untuk tujuan pencegahan jenayah kewangan.
Kiss app melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi semua ahli kami terlindung pada setiap masa. Berikut adalah lapisan keselamatan utama yang kami laksanakan:
Semua data sensitif disimpan dalam bentuk terenkripsi menggunakan piawaian AES-256. Kata laluan anda di-hash menggunakan algoritma bcrypt dan tidak boleh dibaca oleh sesiapa pun, termasuk kakitangan kiss app sendiri.
Kiss app menyokong pengesahan dua faktor untuk semua akaun ahli. Kami menggalakkan semua pengguna kiss app untuk mengaktifkan 2FA bagi menambah lapisan perlindungan ekstra kepada akaun anda.
Sistem keselamatan kiss app dipantau sepanjang masa oleh pasukan pakar kami. Sebarang aktiviti mencurigakan atau cubaan capaian tanpa kebenaran akan dikesan dan disekat secara automatik dalam masa nyata.
Data ahli kiss app disandarkan secara berkala ke lokasi yang berasingan. Prosedur pemulihan bencana kami memastikan data anda sentiasa selamat walaupun berlaku kegagalan sistem yang tidak dijangka.
Kiss app menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kiss app. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, perlu dimaklumkan bahawa menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform kiss app dan pengalaman bermain anda secara keseluruhan. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki dalam penyemak imbas anda, sila rujuk dokumentasi bantuan penyemak imbas yang anda gunakan.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh kiss app. Kami berkomitmen untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kiss app simpan tentang anda. Kami akan menyediakan salinan data tersebut dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.
Jika mana-mana data peribadi anda yang disimpan oleh kiss app tidak tepat atau sudah lapuk, anda berhak meminta kami membetulkannya dengan segera.
Anda boleh meminta kiss app memadam data peribadi anda dalam keadaan tertentu, seperti apabila data tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal pengumpulannya, tertakluk kepada keperluan undang-undang.
Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Kiss app akan menghentikan penggunaan data anda untuk tujuan tersebut serta-merta.
Dalam keadaan tertentu, anda berhak menerima data peribadi anda dari kiss app dalam format yang boleh dibaca oleh mesin dan boleh dipindahkan kepada pengawal data lain.
Anda boleh meminta kiss app menyekat pemprosesan data peribadi anda dalam situasi tertentu, contohnya semasa anda membantah ketepatan data atau sedang mempertikaikan asas pemprosesan.
Kiss app menyimpan data peribadi anda selama mana yang perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi ini, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Berikut adalah garis panduan umum tempoh penyimpanan data kami:
Selagi akaun anda aktif di kiss app, kami akan menyimpan semua data peribadi dan rekod transaksi anda. Data ini diperlukan untuk memastikan anda dapat menikmati semua perkhidmatan platform dengan lancar.
Selaras dengan keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML) dan peraturan kewangan Malaysia, kiss app menyimpan rekod transaksi kewangan selama minimum 7 tahun dari tarikh transaksi, walaupun selepas akaun ditutup.
Apabila akaun kiss app anda ditutup, kami akan memadam atau menanggalkan nama (anonymize) data peribadi anda dalam masa 90 hari, kecuali untuk rekod yang perlu dikekalkan atas keperluan undang-undang atau untuk menyelesaikan sebarang tuntutan yang belum selesai.
Log aktiviti keselamatan dan log akses sistem disimpan selama 12 bulan untuk tujuan penyiasatan insiden keselamatan dan pengesanan penipuan. Selepas tempoh ini, log tersebut akan dipadam secara selamat.
Kiss app berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai dasar privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data kami, perkembangan teknologi, atau keperluan undang-undang yang baharu. Apabila kami membuat perubahan yang material kepada dasar privasi kiss app, kami akan:
Penggunaan berterusan platform kiss app selepas tarikh perubahan berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar privasi yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana perubahan, anda berhak untuk menutup akaun kiss app anda sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan dasar privasi kiss app atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut. Pasukan perlindungan data kami sedia membantu anda pada setiap masa.
Cara paling pantas untuk mendapat bantuan. Pasukan kami sedia melayani pertanyaan anda setiap hari, tanpa henti sepanjang waktu.
Hantar pertanyaan privasi anda ke support@kissapp.bet. Kami menjawab semua e-mel dalam masa 24 jam bekerja.
Untuk permintaan rasmi berkaitan akses, pembetulan, atau pemadaman data, log masuk ke akaun kiss app anda dan navigasi ke bahagian Tetapan > Privasi & Data.
Dengan dasar privasi yang telus dan keselamatan data bertaraf tinggi, kiss app adalah pilihan terbaik untuk pengalaman bertaruh yang selamat, seronok, dan bertanggungjawab di Malaysia. Daftar sekarang dan dapatkan bonus alu-aluan RM100 untuk ahli baharu!