📋 Dokumen Rasmi

Terma & Syarat Kiss App
Panduan Lengkap untuk Semua Ahli

Sila baca terma dan syarat kiss app dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami. Dengan mendaftar akaun, anda bersetuju untuk mematuhi semua peraturan yang ditetapkan di sini.

Dikemas kini: 1 Januari 2026
Penting: Terma dan syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Ahli") dan Kiss App ("Platform"). Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kiss app, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju sepenuhnya dengan semua terma yang dinyatakan di bawah ini.

Selamat datang ke kiss app — platform pertaruhan dan casino online terpercaya Malaysia. Sebelum anda mula bermain atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh kiss app, kami meminta anda untuk membaca terma dan syarat ini dengan teliti dan penuh perhatian. Dokumen ini mengandungi maklumat penting tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli kiss app, serta peraturan yang mengawal penggunaan platform kami.

Kiss app beroperasi sebagai platform hiburan dalam talian yang menawarkan pelbagai jenis permainan termasuk slot, live casino, pertaruhan sukan, roulette, dan e-sukan kepada pengguna di Malaysia. Kami komited untuk menyediakan persekitaran bermain yang selamat, adil, dan bertanggungjawab kepada semua ahli kami.

Apa yang Kiss App Janjikan kepada Setiap Ahli

⚖️
Permainan yang Adil

Semua permainan di kiss app menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang telah disahkan oleh badan audit bebas. Keputusan setiap permainan adalah benar-benar rawak dan tidak boleh dimanipulasi oleh sesiapa pun termasuk pihak kiss app sendiri.

🔒
Keselamatan Data

Kiss app menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data peribadi dan transaksi kewangan ahli. Maklumat anda tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

💸
Pembayaran Dijamin

Semua kemenangan yang sah akan dibayar kepada ahli dalam tempoh yang ditetapkan. Kiss app tidak pernah sekalipun gagal membayar kemenangan yang sah sejak kami mula beroperasi pada tahun 2018 di Malaysia.

🎯
Terma yang Jelas

Semua terma bonus, syarat rollover, dan dasar pembayaran di kiss app ditulis dengan jelas dan mudah difahami dalam Bahasa Malaysia. Tiada terma tersembunyi atau syarat yang sengaja dibuat mengelirukan untuk merugikan ahli kami.

🛡️
Perlindungan Ahli

Kiss app menyediakan alat pengurusan diri seperti had deposit harian, had kerugian mingguan, dan pilihan jeda bermain untuk melindungi ahli daripada tabiat perjudian yang tidak sihat. Kami percaya dalam permainan yang bertanggungjawab.

💬
Sokongan Pelanggan

Pasukan sokongan kiss app sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui Live Chat dalam Bahasa Malaysia. Sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat boleh dikemukakan kepada pasukan kami pada bila-bila masa.

Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kiss app, anda mesti memenuhi kriteria kelayakan berikut. Kiss app berhak untuk membatalkan atau menggantung akaun mana-mana ahli yang didapati tidak memenuhi syarat-syarat kelayakan ini pada bila-bila masa.

01
Had Umur Minimum 18 Tahun

Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran akaun kiss app. Platform kami adalah untuk orang dewasa sahaja. Kiss app berhak meminta bukti umur pada bila-bila masa dan akan menamatkan akaun yang didapati dimiliki oleh individu bawah umur.

02
Kewarganegaraan dan Lokasi

Perkhidmatan kiss app tersedia untuk pemain yang berada di Malaysia. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan platform perjudian dalam talian adalah sah di lokasi anda. Kiss app tidak bertanggungjawab jika anda mengakses platform dari kawasan yang menyekat perjudian dalam talian.

03
Satu Akaun Setiap Individu

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di kiss app. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan pembatalan semua akaun berkenaan serta kehilangan baki dan bonus yang ada di dalamnya.

04
Kapasiti Undang-undang

Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat. Individu yang mempunyai masalah perjudian yang serius atau yang pernah dikecualikan diri sendiri daripada platform perjudian tidak layak mendaftar akaun kiss app.

Peringatan: Kiss app menggunakan sistem pengesahan umur dan identiti yang ketat. Sebarang percubaan untuk mendaftar menggunakan maklumat palsu atau meminjam identiti orang lain adalah kesalahan serius yang akan mengakibatkan pembatalan akaun secara kekal dan tindakan undang-undang yang sesuai.

Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Proses pendaftaran akaun kiss app direka untuk menjadi mudah dan pantas, namun kami memerlukan maklumat yang tepat dan terkini daripada setiap ahli untuk tujuan keselamatan dan pematuhan peraturan anti-pengubahan wang haram.

2.1 Maklumat Pendaftaran

Semasa mendaftar akaun kiss app, anda dikehendaki memberikan maklumat berikut dengan tepat dan jujur:

  • Nama penuh seperti yang tertera di kad pengenalan (MyKad)
  • Nombor kad pengenalan atau nombor pasport yang sah
  • Tarikh lahir yang tepat untuk pengesahan umur
  • Alamat e-mel yang aktif dan boleh dihubungi
  • Nombor telefon bimbit Malaysia yang sah
  • Kata laluan yang kukuh dengan minimum 8 aksara

2.2 Pengesahan Identiti (KYC)

Sebagai sebahagian daripada komitmen kiss app terhadap keselamatan dan pematuhan peraturan anti-pengubahan wang haram, kami mungkin memerlukan anda untuk menjalani proses Kenali Pelanggan Anda (KYC). Dokumen yang mungkin diminta termasuk salinan MyKad atau pasport, bukti alamat terkini, dan penyata bank.

2.3 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun kiss app anda. Sila pastikan anda:

  • Tidak berkongsi kata laluan dengan sesiapa termasuk ahli keluarga
  • Menggunakan kata laluan yang unik dan tidak digunakan di platform lain
  • Log keluar dari akaun apabila menggunakan peranti awam atau dikongsi
  • Memaklumkan kiss app segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan
Nota: Kiss app tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang dialami akibat pendedahan maklumat log masuk anda kepada pihak lain. Sentiasa log masuk hanya melalui laman web rasmi kiss app untuk elak phishing.

Deposit & Kaedah Pembayaran

Kiss app menyediakan pelbagai kaedah deposit yang mudah dan selamat, khusus untuk keperluan pemain Malaysia. Semua transaksi diproses dengan penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan penuh setiap kali anda membuat deposit.

Kaedah Pembayaran Deposit Minimum Masa Pemprosesan
Touch 'n Go eWallet RM 20 Serta-merta (1–3 minit)
GrabPay RM 20 Serta-merta (1–3 minit)
Boost RM 20 Serta-merta (1–3 minit)
ShopeePay RM 20 Serta-merta (1–3 minit)
DuitNow RM 30 1–5 minit
FPX (Maybank2u, CIMB Clicks) RM 30 1–5 minit

3.1 Syarat Deposit

  • Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit menggunakan akaun orang lain adalah dilarang.
  • Kiss app berhak untuk meminta bukti pemilikan kaedah pembayaran pada bila-bila masa.
  • Sebarang deposit yang disyaki berkaitan dengan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram akan disekat dan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
  • Kiss app tidak mengenakan sebarang yuran untuk deposit. Walau bagaimanapun, penyedia perkhidmatan pembayaran mungkin mengenakan caj tersendiri.

Pengeluaran Wang

Kiss app komited untuk memproses semua permintaan pengeluaran yang sah dalam tempoh yang paling singkat. Rekod kami menunjukkan bahawa lebih 95% permintaan pengeluaran diproses dalam masa kurang dari satu jam pada hari bekerja biasa.

01
Had Pengeluaran Minimum

Jumlah minimum pengeluaran di kiss app adalah RM 50 bagi ahli biasa dan RM 30 bagi ahli VIP. Permintaan pengeluaran di bawah had minimum tidak akan diproses.

02
Masa Pemprosesan

Ahli biasa: pengeluaran diproses dalam masa 30 minit hingga 1 jam. Ahli VIP kiss app menikmati pengeluaran ekspres dalam masa 15 minit. Permintaan yang dikemukakan di luar waktu perbankan mungkin mengambil masa sedikit lebih lama.

03
Pengesahan Identiti untuk Pengeluaran

Untuk pengeluaran melebihi RM 5,000, kiss app berhak meminta pengesahan identiti tambahan termasuk salinan MyKad dan penyata bank terkini. Ini adalah langkah keselamatan standard untuk melindungi akaun anda.

04
Kaedah Pengeluaran

Pengeluaran hanya boleh dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang sama dengan deposit anda, atau ke akaun bank Malaysia atas nama anda sendiri. Ini termasuk pengeluaran melalui FPX ke Maybank, CIMB, dan bank-bank tempatan utama lain.

Penting: Kiss app berhak menangguhkan atau membatalkan permintaan pengeluaran jika terdapat syak wasangka penipuan, pelanggaran terma, atau jika proses KYC belum selesai. Dalam situasi sedemikian, pasukan sokongan kiss app akan menghubungi anda untuk maklumat lanjut.

Bonus & Promosi

Kiss app menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baru dan ahli sedia ada. Setiap bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan. Berikut adalah terma umum yang terpakai kepada semua bonus kiss app:

5.1 Terma Umum Bonus

  • Bonus hanya boleh dituntut oleh ahli yang layak mengikut syarat yang ditetapkan untuk setiap promosi.
  • Semua bonus tertakluk kepada keperluan rollover (pusingan taruhan) yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan sebelum pengeluaran boleh dibuat.
  • Kiss app berhak untuk mengubah suai, menarik balik, atau membatalkan sebarang bonus atau promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
  • Setiap ahli hanya layak menuntut bonus selamat datang sekali sahaja semasa mendaftar buat kali pertama.
  • Penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus adalah dilarang keras dan akan mengakibatkan pembatalan semua akaun berkenaan.
  • Kiss app berhak untuk menolak atau membatalkan bonus jika terdapat bukti penyelewengan atau salah guna sistem promosi.

5.2 Syarat Rollover

Keperluan rollover adalah jumlah pertaruhan yang perlu dicapai sebelum baki bonus boleh ditukarkan kepada wang tunai dan dikeluarkan. Sebagai contoh, jika anda mendapat bonus RM 100 dengan syarat rollover 10x, anda perlu membuat pertaruhan berjumlah RM 1,000 sebelum pengeluaran dibenarkan. Terma rollover khusus untuk setiap bonus dinyatakan dengan jelas di halaman promosi kiss app.

Tip Kiss App: Sentiasa baca terma lengkap setiap promosi sebelum menuntut bonus. Jika anda tidak faham mana-mana syarat, hubungi pasukan sokongan kiss app melalui Live Chat untuk penjelasan lanjut sebelum anda menuntut bonus berkenaan.

Peraturan Permainan

Semua permainan di kiss app — termasuk permainan slot, live casino, roulette, pertaruhan sukan Liga Super Malaysia dan EPL, serta e-sukan seperti Mobile Legends — dijalankan mengikut peraturan standard industri antarabangsa. Berikut adalah peraturan umum yang terpakai kepada semua permainan.

01
Keputusan Permainan Adalah Muktamad

Semua keputusan permainan yang telah direkodkan oleh sistem kiss app adalah muktamad. Sebarang tuntutan pertikaian mesti dikemukakan dalam masa 48 jam selepas permainan berakhir.

02
Gangguan Teknikal

Jika berlaku gangguan teknikal semasa permainan, kiss app akan membuat penilaian berdasarkan rekod server. Dalam kes ketidakpastian, keputusan yang adil akan ditentukan oleh pasukan teknikal kami.

03
Pertaruhan Sukan

Odds pertaruhan sukan di kiss app boleh berubah sebelum perlawanan bermula. Taruhan yang telah diterima pada odds tertentu akan diproses pada odds berkenaan melainkan dinyatakan sebaliknya.

04
Batasan Taruhan

Kiss app menetapkan had minimum dan maksimum taruhan untuk setiap permainan. Had ini boleh berubah mengikut budi bicara kiss app dan akan dipaparkan dengan jelas sebelum anda membuat taruhan.

Tingkah Laku Ahli yang Dilarang

Kiss app mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap penipuan, penyalahgunaan, dan tingkah laku yang tidak beretika. Tindakan berikut adalah dilarang keras di platform kiss app dan boleh mengakibatkan penggantungan atau pembatalan akaun secara kekal:

  • Mendaftar berbilang akaun untuk mendapatkan bonus atau kelebihan yang tidak adil
  • Menggunakan perisian automatik, bot, atau sebarang program kecerdasan buatan untuk bermain atau membuat taruhan
  • Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan (kolusi)
  • Mengeksploitasi kelemahan teknikal atau pepijat dalam sistem kiss app
  • Menggunakan kad kredit atau kaedah pembayaran yang bukan milik anda sendiri
  • Mengemukakan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC
  • Memindahkan wang antara akaun-akaun yang berbeza untuk mengelak syarat rollover
  • Sebarang bentuk penggodaman, serangan siber, atau cubaan untuk mengakses data orang lain

Privasi & Perlindungan Data

Kiss app mengambil serius perlindungan data peribadi semua ahli. Penggunaan data peribadi anda oleh kiss app adalah tertakluk kepada Dasar Privasi kami yang berasingan. Secara ringkas, berikut adalah komitmen kami terhadap privasi ahli kiss app:

  • Data peribadi anda hanya digunakan untuk tujuan pengurusan akaun, pemprosesan pembayaran, dan pematuhan peraturan.
  • Kiss app tidak akan menjual atau menyewa data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
  • Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kiss app.
  • Kiss app mungkin berkongsi data anda dengan pihak berkuasa berkaitan jika dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Untuk maklumat lengkap tentang cara kiss app mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

Penggantungan & Penutupan Akaun

Kiss app berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli dalam situasi berikut tanpa notis awal:

01
Pelanggaran Terma & Syarat

Sebarang pelanggaran terma dan syarat kiss app, termasuk penipuan, penyalahgunaan bonus, atau tingkah laku yang melanggar peraturan platform, boleh mengakibatkan penggantungan segera akaun anda.

02
Permintaan Pengecualian Diri

Jika anda memohon untuk mengecualikan diri sendiri daripada platform kiss app atas sebab permainan bertanggungjawab, kami akan menutup akaun anda serta-merta dan menghalang akses anda untuk tempoh yang anda tentukan.

03
Keperluan Undang-undang

Kiss app boleh menutup atau membekukan akaun anda jika dikehendaki oleh perintah mahkamah, arahan pihak berkuasa, atau keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

04
Penutupan atas Permintaan Ahli

Anda boleh menutup akaun kiss app anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Baki wang yang sah dalam akaun anda akan dipulangkan setelah semua syarat rollover yang berkaitan dipenuhi.

Penafian & Had Liabiliti

Sila baca seksyen ini dengan teliti kerana ia mengandungi maklumat penting tentang had liabiliti kiss app terhadap ahli platform kami.

10.1 Penafian Jaminan

Perkhidmatan kiss app disediakan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. Kiss app tidak menjamin bahawa platform kami akan sentiasa bebas daripada gangguan teknikal, ralat, atau ketidaktersediaan sementara.

10.2 Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia, kiss app tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit, atau khas yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform kami, termasuk kerugian kewangan akibat keputusan pertaruhan.

10.3 Perjudian Bertanggungjawab

Perjudian adalah bentuk hiburan dan seharusnya dimainkan dalam had kemampuan kewangan anda. Kiss app menggalakkan semua ahli untuk bermain secara bertanggungjawab dan menggunakan alat pengurusan diri yang kami sediakan. Jika anda merasakan perjudian mula memberi kesan negatif kepada kehidupan anda, sila hubungi pasukan sokongan kiss app atau layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

10.4 Perubahan Terma

Kiss app berhak untuk mengubah suai terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan dikuat kuasakan sebaik sahaja ia dipaparkan di laman web kiss app. Penggunaan berterusan platform kami selepas perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini.

Hubungi Kami: Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kiss app, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat 24/7 atau e-mel ke support@kissapp.bet. Kami sedia membantu anda memahami setiap terma dengan jelas.
Sertai Kiss App

Faham Terma Kami? Daftar Sekarang dan Mula Bermain!

Dengan mendaftar akaun kiss app, anda bersetuju dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan di atas. Daftar percuma sekarang dan nikmati bonus selamat datang sehingga RM 500 untuk ahli baharu.

English